Politique de confidentialité

1. Introduction

Abotsi Market, opéré par Abotsi Group Sàrl, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs, qu'ils soient acheteurs ou vendeurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois suisses et européennes en vigueur.


2. Données Collectées

2.1 Données des Acheteurs

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
• Historique des commandes

2.2 Données des Vendeurs

• Nom de l'entreprise
• Nom et prénom personnels
• Adresse professionnelle et adresse personnelle
• Numéro d'identification fiscale
• Coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations bancaires pour les paiements
• Catalogue de produits

3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison
• Gérer les relations clients et le service après-vente
• Vérifier et approuver les vendeurs
• Sécuriser les transactions et prévenir la fraude
• Améliorer nos services et personnaliser l'expérience utilisateur
• Envoyer des communications marketing (avec consentement préalable)

4. Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec les prestataires logistiques pour assurer la livraison
• Avec les partenaires de paiement pour sécuriser les transactions
• Avec les autorités légales si la loi l'exige
• Avec des partenaires marketing (uniquement avec consentement)

5. Sécurité des Données

Abotsi Market met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Les données de paiement sont cryptées et stockées en toute sécurité via des prestataires certifiés.


6. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, sauf obligations légales contraires.


7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@abotsimarket.com 


8. Cookies

Abotsi Market utilise des cookies pour améliorer la navigation et l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.


9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour.


10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à :

Abotsi Group Sàrl
Avenue de Tivoli 19 bis, 1007 Lausanne, Suisse
Email : contact@abotsimarket.com 

Abotsi Market s'engage à protéger vos données et à garantir une utilisation responsable et transparente.

Date de dernière mise à jour : 15 janvier 2025